在电脑上继续你的对话，键盘与屏幕各归其位

通常需要手机保持联网状态，因为电脑端依赖手机作为账号主体来同步消息。如果手机断网、关机或长时间没有网络，电脑端可能无法及时收到新消息，甚至在一段时间后与服务器断开。想让电脑端持续可用，建议让手机连在稳定的 Wi-Fi 或移动网络上。具体保持连接的方式会随版本调整，请以产品当前界面和官方帮助说明为准。

可以先确认三件事：手机端是否已经登录同一账号、手机相机能否正常对焦扫码、以及电脑浏览器是否禁用了必要的页面权限。如果二维码刷新过快导致扫不上，可以在手机上重新生成二维码后再扫。若多次失败，尝试更换浏览器或清除该站点缓存。扫码依赖手机端菜单入口，不同系统的路径名称略有差异，以手机端当前显示为准。

最直接的做法是在离开前主动退出登录，而不是只关闭标签页。只关窗口通常只是结束当前会话界面，重新打开时可能仍处于已配对状态。另外可以在浏览器中开启隐私窗口再登录，关闭窗口后本地缓存会被清理。如果设备是公共机房或临时借用，建议优先使用手机端处理敏感对话，不要在共享设备上传输重要文件。

可以通过附件入口发送文档、图片、音频和视频等常见类型。可发送的具体格式与体积上限会随时间与版本变化，页面内通常会在选择文件后给出提示。若文件过大被拒绝，可以先用压缩方式减小体积，或改用其他传输方式。由于限制属于易变化信息，实际可用范围请以发送时界面反馈和官方帮助为准，不要依赖旧版本的数值。

电脑端在首次配对后需要从手机同步一部分会话，同步范围和速度受网络状况与数据量影响，因此刚打开时可能只看到最近的对话，向上滚动后才会逐步加载更多。如果较长时间仍然缺失，可以检查手机与电脑是否都处于稳定网络下，再重新加载页面。同步机制属于产品实现细节，具体表现以实际使用和官方说明为准。

两端共用同一个账号，消息以服务器记录的顺序为准，因此你在任意一端回复后，另一端的对话里也会出现这条内容。需要注意的是，如果两端几乎同时发送，界面显示可能存在短暂先后差异，刷新或切换会话后会归于一致。若发现长期不同步，先检查手机网络，再退出电脑端重新配对，通常可以恢复正常状态。

公共网络的可信度较低，登录过程中的二维码和会话数据可能面临被截获的风险。建议避免在陌生网络下完成扫码配对，也尽量不要在此时发送身份证件、账户信息等敏感内容。如果必须使用，可以先用手机热点等可信网络完成登录，再切换到其他网络处理普通沟通。任何涉及账号安全的判断，都应以官方安全提示为准。

是的，登录状态与具体设备和浏览器环境绑定，更换电脑、重装浏览器或清除站点数据后，原有配对通常会失效，需要重新用手机扫码建立连接。重新配对不会删除聊天记录，记录仍保存在账号与手机端。若旧设备不再使用，可以在手机端的已连接设备列表里移除它，减少账号被他人访问的可能。

不同版本对通话功能的支持程度并不一致，有的版本可以在电脑端发起或接听，有的则需要在手机端完成。判断方法很直接：打开某个联系人的对话窗口，看顶部是否出现通话图标。如果找不到相关入口，说明当前版本未开放该能力，此时用手机端通话更稳妥。功能开放情况属于易变化信息，请以当前界面和官方帮助为准。

电脑端运行时手机需要维持网络连接并转发消息，理论上会比完全不用时更耗电，但实际幅度与手机型号、网络质量和消息频率有关，不宜一概而论。如果发现手机发热或掉电过快，可以暂时退出电脑端登录，观察变化。需要长时间使用电脑端办公时，让手机接在充电或稳定电源附近通常更省心。